Wat te doen als je harde schijf niet wordt herkend

1. Controleer stroom en verbindingen

Controleer de stroomvoorziening

Sommige externe harde schijven hebben extra stroom nodig om te werken. Grotere modellen, zoals de Western Digital My Book, worden geleverd met een AC-adapter. Zorg ervoor dat deze is aangesloten en ingeschakeld. Als je schijf een aan-/uitknop heeft, controleer dan of deze aanstaat.

Test de USB-verbinding

Probeer de schijf aan te sluiten op andere USB-poorten of gebruik een andere USB-kabel. Als de schijf wel werkt wanneer deze direct op je computer is aangesloten maar niet via een USB-hub, dan kan de hub het probleem zijn.

Controleer op hardwarebeschadiging

Fysieke schade aan de schijf of kabel kan verbindingsproblemen veroorzaken. Let op zichtbare tekenen zoals rafelige kabels of losse aansluitingen.

---

2. Herstart je computer

Een eenvoudige herstart kan veel verbindingsproblemen oplossen. Koppel de externe schijf los, herstart je computer en sluit de schijf opnieuw aan nadat het systeem volledig is opgestart. Dit ververst de mogelijkheden van je systeem om verbonden apparaten te herkennen.

---

3. Probeer een ander apparaat

Test op een andere computer

Sluit de externe schijf aan op een andere computer. Als de schijf daar wel werkt, ligt het probleem mogelijk aan de instellingen of stuurprogramma’s van je computer.

Test op een ander besturingssysteem

Als de schijf niet wordt herkend op een Windows-computer, probeer het dan op een Mac (en andersom). Er kunnen compatibiliteitsproblemen zijn als de schijf niet is geformatteerd voor het besturingssysteem dat je gebruikt.

---

4. Update of los stuurprogramma’s op

Op Windows

1. Open Apparaatbeheer via het Startmenu.
2. Vouw de categorieën “Schijfstations” of “Universele seriële bus” uit om de externe schijf te vinden.
3. Als je een geel uitroepteken ziet, klik met de rechtermuisknop op de schijf, selecteer “Eigenschappen” en noteer de foutcode.
4. Werk het stuurprogramma bij of verwijder het, en herstart vervolgens je systeem.

Op macOS

1. Ga naar Systeeminformatie via Launchpad > Overige.
2. Controleer of de schijf verschijnt onder het USB-gedeelte. Zo niet, werk macOS bij via Systeeminstellingen > Algemeen > Software-update.
3. Reset de NVRAM als je een Intel-gebaseerde Mac gebruikt.

---

5. Gebruik Schijfbeheer (Windows) of Schijfhulpprogramma (Mac)

Windows: Schijfbeheer

1. Zoek naar Schijfbeheer in het Startmenu en open het.
2. Zoek je externe schijf in de lijst.
3. Als de schijf offline is, klik met de rechtermuisknop en selecteer “Online”.
4. Als de schijf niet is toegewezen, klik met de rechtermuisknop en selecteer “Nieuw eenvoudig volume” om de schijf te formatteren.
5. Wijs een stationsletter toe als deze ontbreekt.

macOS: Schijfhulpprogramma

1. Open Schijfhulpprogramma via Launchpad > Overige.
2. Als de schijf verschijnt maar grijs is, selecteer deze en klik op “Activeer”.
3. Gebruik de “Eerste hulp”-tool om eventuele fouten te herstellen.

---

6. Schoonmaken en opnieuw formatteren

Als standaard formatteren niet werkt, gebruik dan geavanceerde tools zoals DiskPart (Windows) of diskutil (macOS) om de schijf schoon te maken en terug te zetten naar een ongeformatteerde staat. Let op: dit proces verwijdert alle gegevens op de schijf.

Windows: DiskPart

1. Open de opdracht “Uitvoeren” en typ diskpart.
2. Voer list disk in om aangesloten schijven weer te geven.
3. Selecteer de problematische schijf (select disk X) en typ clean.

macOS: diskutil

1. Open Terminal en gebruik de opdracht diskutil om schijven te weergeven, selecteren en wissen.

---

7. Test de kale schijf

Als je schijf nog steeds niet werkt, kan het probleem bij de behuizing of adapter liggen. Haal de schijf uit de behuizing en test deze met een SATA-naar-USB-adapter of dock. Werkt de schijf, vervang dan de behuizing. Werkt de schijf niet, dan is deze mogelijk defect.

---

Als niets werkt: Schakel professionele hulp in

Als geen van deze stappen werkt, kan je schijf een kritieke storing hebben. Professionele dataherstelservices kunnen vaak gegevens terughalen van beschadigde of niet-functionele schijven. Wij bij Premier Data Restore beschikken over de tools en expertise om fysieke schade, firmwareproblemen of logische fouten aan te pakken.